크게 보여드립니다. 해태제과 신뢰경영 작은 실천
유통기한 표시 확대로 고객 신뢰도 높여 나가
제품 품질력에 대한 자신감에서 식품업계 처음으로 도입
해태제과(www.ht.co.kr 대표:차석용)는 최근 이색 광고를 선보였다. 눈에 잘 들어오는 유통기한 표시를 확인하며 즐거워하는 가족을 조명한， 식음료 업체로서는 이색적으로 제품명을 직접 드러내지 않은 광고를 방영중이다.
이는 해태제과가 작년 11월부터 시행해 온 유통기한 확대표시제에 대한 광고이다. 해태제과는 에이스， 오예스， 후렌치파이， 계란과자， 델리후레쉬， 아이네트 총 6종의 인기 비스킷 제품에 유통기한 확대표시를 시행하고 있다.
유통기한은 식음료 제품 구입에 있어서 매우 중요한 요소임에도， 많은 기업들이 유통기한을 제품 후면이나 하단에 작은 글씨로 표기하여 소비자들이 불편을 겪었다. 해태제과는 불분명한 기한표시로 인한 소비자의 불편함을 덜어주고 제품에 대한 신뢰도를 높이기 위해 유통기한 확대표시제를 도입하였다. 특히， 이러한 조치는 해태제과가 지난해부터 적극적으로 추진한 제품 품질력 향상의 성과를 바탕으로 한 자신감에서 비롯된 것이다.
기존 16포인트였던 글자크기를 26포인트로， 5mm였던 글자 크기를 8mm로 확대하였으며 진열된 상태에서도 쉽게 확인할 수 있도록 제품 전면에 유통기한을 표시하였다. 해태제과는 비스킷 제품 6종 외에도 앞으로 소포장류， 스낵류의 유통기한 표시를 확대 할 예정이다.
해태제과 이창엽 마케팅본부장은 “유통기한 확대표시제는 사소한 것 같지만， 고객이 가장 원하는 것이었다. 이러한 작은 실천이 고객 만족으로 이어져 저희 기업과 제품에 대한 신뢰도를 높이는 초석이 될 것이다.”라며 “해태제과는 앞으로도 품질 높은 제품으로 고객의 믿음을 받는 기업， 사소한 고객의 불편에 귀기울이는 기업이 될 것이다.”라고 밝혔다.
유통기한 확대표시를 효과적으로 알리기 위한 해태제과 기업PR광고에는 가족 모델로 유명한 방송인 이연경씨 가족이 출연했다. 광고는 가족이 다 함께 쇼핑하다가 해태제과 제품의 앞면에 “크게 보여드립니다. 고객사랑의 작은 실천입니다. 유통기한 00년 00월 00일까지” 라고 크게 표기된 유통기한에 만족한다는 내용을 담고 있다.
문의:
해태제과㈜ 홍보팀 소성수 대리 : soss@ht.co.kr 전화:709-7552
