해태제과， 올 하반기 신영업시스템으로 매출 극대화 달성 | 해태뉴스

해태제과， 올 하반기 신영업시스템으로 매출 극대화 달성
뉴스타트 플랜을 통한 기업 비전 공유와 미션의 구체화
선택과 집중에 의한 역량 강화와 고성과 조직으로의 확립

해태제과(www.ht.co.kr， 대표 윤영달)는 2006년 제과업계 1위로의 도약 발판을 마련하기 위해 지난해 마련되었던 종합발전 계획인 뉴스타트 플랜(New Start Plan)을 올들어 본격적으로 재추진하고 있다. 하반기에도 ‘동북아 제일의 제과기업’으로의 비전 달성을 위해 뉴스타트 플랜을 지속적으로 추진해 나갈 계획이다. 전 임직원은 뉴스타트 플랜의 공유 가치와 원칙을 재확인하고 비전 공유를 통해 제과업계 확실한 리딩기업으로 도약하기 위해 더욱 박차를 가할 예정이다.

또한 수익 극대화를 위한 고성과 조직으로 체질을 개선하기 위해 조직원들이 갖춰야할 5가지 요소를 제시， 역량을 강화하도록 했다. 조직원들이 한 목소리를 내기 위한 비전 공유， 시간 활용 효율화를 위한 의사 결정 시간 단축， 결과 도출에 집중하는 성과 중시， 영업지원 등 현업 위주의 현장 경영， 조직원 역량 배양을 위한 문화 역량 강화 등 5가지 구성 요소를 통해 고성과 조직으로 발전할 계획이다.

해태제과는 지난해 불안정했던 노사관계를 청산하고 안정된 노사 관계 정립을 위해 2006년을 ‘노사 상생 원년의 해’로 선포하고 생산직/일반직 노조와도 원만한 임단협의 극적 타결을 이끌어내면서 성장을 위한 큰 걸음을 내딛게 되었다. 하반기에는 이러한 노사간 상호 신뢰와 존중을 바탕으로 노사가 상호 협력하여 노사갈등을 최소화하고 무분규 사업장을 만들어 회사 발전의 큰 성장동력이 될 것으로 기대하고 있다. 또한 하반기에는 크라운제과와의 시너지 효과를 극대화하기 위한 각 부문의 노력이 비로소 결실을 보게 될 것으로 예상되면서 큰 규모의 기업 이익을 창출할 것으로 기대하고 있다.

이러한 안정을 기반으로 크라운제과와의 시너지 효과 실현으로 장기적이고 안정적인 기업 발전의 토대를 마련한 해태제과는 영업사원의 역량 집중과 영업부문 수익 극대화를 위해 성과급 제도를 시행하고 효과적인 고객 점주 관계를 위한 코디 서비스 등 업계 유일의 혁신적인 신영업시스템인 gCRM(Geographic Customer Relationship Management)을 도입했다.
기존 제과업계에서는 한번도 도입하지 않았던 방식으로 고객 지역정보 및 교통망， 판촉 현황， 경쟁사 제품 판매 현황 등을 종합적으로 관리하여 매출 향상을 이끌어낼 것으로 기대하고 있다.

또한 고객들의 높아진 생활 수준과 웰빙 열풍으로 프리미엄 제품에 대한 고객들의 요구가 크게 증가하면서 이러한 고객 트렌드에 부응하고 국내 시장을 선도하기 위해 과자 20개 품목， 아이스크림 16개 품목에 대해 프리미엄화를 진행， 고급 원료 및 천연 색소 사용， 패키지 및 중량을 변경하는 등 제품 수익성을 개선하여， 청주와 옥천， 천안 1，2공장 등을 통합하여 10% 이상의 원가 개선 효과를 이끌어냈다. 30년 이상된 장수 제품을 가장 많이 보유하고 있는 해태제과는 향후 전 제품에 대한 효과적인 원가 관리를 통해 더욱 높은 수익성을 개선해 나갈 계획이다.

이와함께 해태제과는 안전한 제품만을 만드는 기업이라는 이미지를 더욱 강화하기 위해 설립한 안전보장원(SGI)의 활동을 본격화할 계획이다. 석•박사급 전문 인력들의 활발한 활동은 고객들에게 해태제과에 대한 긍정적 기업이미지를 심어주고 제품에 대한 안전을 보장， 고객들이 안심하고 제품을 구매할 수 있도록 신뢰를 줄 것으로 보인다. 일부 제품 포장지에 표기해오던 원료 및 첨가물 전면 표기를 8월부터는 전 제품으로 확대해나가고 모든 제품 패키지에 안전보장원(SGI) 안전인증 마크를 표시해 고객들의 불안을 해소하고 식품의 유해성을 사전에 차단하기 위한 전사적인 관심과 노력도 매출 확대를 위한 해태제과만의 전략이다.
해태제과는 혁신적인 신영업시스템인 gCRM 을 확대하여 고객 만족도를 높이고 효과적인 거래처 관리를 통해 치열한 업계간 경쟁에서 살아남고 끊임없이 새로움을 추구하는 고객 트렌드를 파악하고 분석하는 데 총력을 기울여 하반기 수익 극대화를 달성한다는 전략이다.

문의 해태제과 홍보팀 소성수 팀장 : soss@ht.co.kr 전화 : 709-7552 / 011-562-0443
이상관 대리 : namoo@ht.co.kr 전화 : 709-7551 / 011-726-5993