과자 많이 먹으면 문화 체험이 공짜 | 해태뉴스

과자 많이 먹으면 문화 체험이 공짜

크라운-해태제과 신개념 포인트 적립서비스 ‘아트-블럭’ 본격 선보여
포인트 적립을 통해 공연， 전시체험 등의 다양한 아트서비스 무료제공

불황의 시기. 한 푼이라도 아끼기 위해 포인트를 적립하고 마일리지와 쿠폰을 활용하는 고객들이 늘어나면서 많은 기업들이 이를 위한 다양한 이벤트를 벌이고 있다. 그러나 낮은 적립 비율과 까다로운 사용 조건 때문에 오랜 기간 들이는 노력에 비한다면 포인트 사용의 달콤한 순간은 너무나 짧기만 하다. 최근 이러한 포인트 적립 서비스에도 새로운 바람이 불고 있다. 각 카드사를 비롯한 각종 기업에서 포인트 서비스를 앞다투어 선보이고 있는 가운데， 아트서비스를 통해 꿈과 감동을 전달함으로써 단순한 보상 서비스를 넘어 고객의 삶의 질을 높이는 신개념 포인트적립 서비스가 진행되고 있어 눈길을 끌고 있다.
국내 제과업계에 새로운 아트마케팅으로 신선한 반응을 일으키고 있는 제과전문그룹 크라운-해태제과(회장 윤영달)는 최근 온-오프라인을 연결하는 토탈 아트서비스인 ‘아트블럭(www.art-block.co.kr)’의 준비작업을 마치고 본격적인 서비스를 실시하고 있다.
크라운-해태제과는 지난해 후반부터 준비해 온 U-CRM(Ubiquitous-Customer Relationship Management) 즉， 유비쿼터스를 기반으로 하는 고객서비스인 ‘아트블럭’ 서비스를 올 들어 본격적으로 실시하고 있다. 이는 국내 제과업계에서는 처음으로 시도되는 유비쿼터스 기반의 온라인 서비스로， 아트블럭 홈페이지에는 크라운-해태제과의 제품을 구입하여 등록하면 자동적으로 발생하는 온라인 포인트를 누적하여 적립하여 주는 서비스와 포인트를 사용할 수 있는 다양한 아트 컨텐츠를 제공하는 인터넷 아트 서비스 커뮤니티 공간으로 구성되어 있다. 그 동안 단순한 캐시백 서비스만을 제공하거나 적립 비율이 낮아 실제로 사용되기 어려웠던 기존의 포인트 적립 서비스들과는 달리 고객에게 꿈과 감동을 전할 수 있는 아트 콘텐츠를 제공하는 것이 바로‘아트블럭’서비스의 가장 큰 특징이다.

크라운-해태제과는 아트블럭을 본격화 하기 위해 지난해 10월부터 신당동 떡볶이， 홈런볼 등 주력 스낵 제품에 시험적으로 제한하여 투입하였던 포인트카드 ‘아트블럭’카드를 올 들어 해태제과의 오예스， 후렌치파이， 에이스 등을 비롯해 크라운제과의 산도， 초코하임， 쿠크다스， 죠리퐁， 콘칲 등 거의 모든 대표제품에 확대하여 투입하고 있다.
해당 제품들을 구입하는 고객들은 각 제품 속에 카드형태 또는 포장상자 안쪽에 인쇄된 아트블럭 포인트(블록) 코드를 인터넷 홈페이지(www.art-block.co.kr)에 방문하여 등록하면 포인트가 적립되며， 누적 점수에 따라 크라운-해태제과가 운영하는 다양한 공연， 공모전， 전시회， 창조적 체험 학습 프로그램， 이벤트 등에 신청 및 참여하는 것은 물론 홈페이지에 준비된 다양한 문화관련 정보 및 교육 콘텐츠를 무료로 활용할 수 있다.
특히， 누적점수를 활용하여 그 동안 어린이와 학부모들의 폭발적인 사랑을 받아온 ‘과자나라 앨리스전’， ‘박스아트전’， ‘닥종이인형 전시회’등의 수준 높은 고객 체험전시회와 이 회사가 전국에 걸쳐 진행하고 있는 ‘찾아가는 음악회’， ‘해설이 있는 오페라’와 같은 수준 높은 공연에 무료로 참여할 수 있다.
또한， 크라운-해태제과는‘아트블럭’서비스의 본격적인 제공에 앞서， 다양하고 질 높은 콘텐츠를 제공하기 위해 어린이교육 전문그룹인 한솔교육의 자회사 한솔디케이가 운영중인 ‘재미나라’ 사이트의 어린이 교육 및 게임 콘텐츠를 아트블럭 사이트에서도 무료로 사용할 수 있도록 하는 제휴 협약을 지난 13일 체결하고 본격적인 서비스에 나섰다.
한편， 아트블럭 홈페이지(www.art-block.co.kr)에서는 아트블럭 오픈 이벤트로 동남아 여행권 및 DSLR 카메라 등의 푸짐한 경품에 응모하는 ‘남대문을 만들자’와 같은 푸짐한 오픈 이벤트도 함께 진행하고 있다. 행사에 참여하는 모든 고객은 한솔교육에서 제공하는 한글나라， 영어나라 등 30여종의 유료학습과 게임프로그램을 무료로 즐길 수 있다.
크라운-해태제과 U-CRM팀의 조덕원 부장은 “고객에게 감동을 드리기 위해 노력해온 크라운-해태제과가 아트블럭 서비스의 본격적인 실시를 통해 한층 수준 높은 고품격 아트서비스를 제공하게 됐다”며“ 당사에서 판매하는 전 제품에 아트블럭 서비스 적용과 고객이 원하는 콘텐츠 확보를 위해 계속 노력하겠다”라고 밝혔다.